Drukarki są aktualnie podstawą funkcjonowania biur, a oprócz tego są również przydatne w domach. Teoretycznie powinny być to urządzenia proste w obsłudze, ale od czasu do czasu potrafią sprawić niemałe problemy. Na szczęście większość błędów można samemu zdiagnozować oraz rozwiązać. Dowiedz się, jakie są najczęstsze powody, dlaczego drukarka nie drukuje i jak temu zaradzić.
Dlaczego drukarka nie drukuje?
W przypadku kiedy naciskasz „Drukuj” i nic się nie dzieje, nie musisz od razu kontaktować się z serwisem. Istnieje kilka powszechnych błędów drukarek, z których rozwiązaniem poradzisz sobie bez problemu sam. Warto zwracać uwagę na komunikaty, które się pojawiają. Często bywa tak, że oprogramowanie drukarki samo przeprowadzi Cię przez proces rozwiązania problemu. Podstawą jest upewnienie się, czy urządzenie jest odpowiednio podłączone do komputera lub, w przypadku drukarki z łączem WiFi, ma dostęp do internetu. Innym podstawowym problemem jest ustawienie innego urządzenia jako domyślne. Aby to sprawdzić, należy zobaczyć w panelu sterowania, jaka drukarka jest ustawiona jako domyślna, a następnie, jeśli jest taka potrzeba, dokonać odpowiednich zmian.
Sprawdź kartridż z tuszem lub toner
Chociaż urządzenie nie zawsze może podawać dane zgodne z prawdą, problemem czasami jest zbyt mała ilość tuszu do drukarki. Niektóre sprzęty mają wyświetlacze, na których pokazany jest aktualny poziom tuszu lub stan tonera. Jeśli natomiast Twoja drukarka nie wyświetla takich danych, możesz je sprawdzić w systemie. Wystarczy przejść do panelu sterowania, wybrać opcję sprzęt i dźwięk, a następnie urządzenia i drukarki. Dalej kliknąć prawym przyciskiem myszy w odpowiednią drukarkę i wybrać właściwości.
Kolejka drukowania
Jeśli Twoja drukarka podczas drukowania zawiesza się albo przerywa proces, warto sprawdzić jej kolejkę drukowania. Jeśli urządzenie zawiesi się podczas przesyłania dokumentu z komputera do drukarki, plik może znajdować się jednocześnie na obydwu urządzeniach, co uniemożliwi wydruk. W takiej sytuacji najlepiej wyczyścić kolejkę drukowania. Aby to zrobić, należy kliknąć dwukrotnie ikonę drukarki, która znajduje się na pasku zadań po prawej stronie. Kiedy pojawi się okno kolejki drukowania, wybierz opcję „Anuluj wszystkie dokumenty” lub „Zakończ drukowanie”.
Sprawdź papier
Kiedy masz problem z drukowaniem dokumentów, warto sprawdzić, czy papier w Twojej drukarce jest włożony w odpowiedni sposób. Czasami wystarczy lekko wyprostować kartki i wtedy drukarka będzie w stanie go pobrać i rozpocząć drukowanie. Są też sytuacje, kiedy papier zatnie się w mechanizmie drukarki.
Sterowniki
Każda drukarka potrzebuje odpowiednich sterowników, aby działać w poprawny sposób. Podczas instalacji drukarki, należy również pobrać sterowniki, które są dostarczone przez producenta na nośniku. Jeśli masz je już na swoim komputerze, pamiętaj o ich aktualizacji. Pliki do pobrania znajdują się na stronach producentów, należy jedynie wpisać dokładny model drukarki.
